안녕하세요! '딜러나라'입니다.
26일 기준으로 현대 (g80,싼타페) 폭스바겐(ID4),테슬라 등 차량리콜 소식이 있어서 전해드립니다.
해당되시는 분들은 본문 하단에 링크를 남겨놨으니 확인하시고 리콜 받으시길 바랍니다.
오늘은 차량 리콜에 대해 이야기해보려고 합니다. 최근에 차를 구매하신 분들에게 특히 유용한 정보가 될 것입니다.
자동차 리콜, 알고 계신가요?
자동차는 수많은 부품들이 모여 운행되도록 만들어진 복잡한 기계입니다. 그래서 몇 가지 문제만 생겨도 안전에 큰 위협이 될 수 있습니다. 제조사에서도 자체적으로 문제를 체크하고 해결하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있는데요, 오늘은 이와 관련된 정보를 알려드리겠습니다.
자동차 리콜이란?
간단히 말해, 자동차에 문제가 발생했을 때 제조사에서 이를 해결하기 위해 차량을 회수하여 수리하거나 교환하는 작업을 말합니다. 안전 기준에 미치지 못하거나 안전한 운행에 지장을 주는 결함이 생겼을 때, 제조사는 소비자에게 이를 통보하고 필요한 조치를 취하게 됩니다. 제조사도 최선을 다해 차량을 제작하지만, 기계이다 보니 문제가 발생할 수 있습니다. 그래서 리콜은 매우 중요한 절차입니다.
리콜의 종류
- 자발적 리콜: 제조사가 스스로 공급하는 제품이 소비자의 생명이나 재산에 위해를 끼칠 우려가 있어 결함을 시정하는 경우입니다.
- 강제적 리콜: 정부가 사업자에게 소비자의 안전을 위해 결함이 있는 제품을 수거하거나 파기하라고 명령하는 경우입니다. 이는 권고와 명령으로 구분될 수 있습니다.
이 두 가지 경우 모두 보증기간과 상관없이 진행됩니다.
리콜 대상 결함의 종류
- 주차등 또는 비상등의 안전 기준 부적합
- 후방 근거리 레이더 제어장치의 소프트웨어 오류
- 보조 제동장치의 소프트웨어 오류
- 하이브리드 통합 제어장치의 소프트웨어 오류
- 전동식 오일펌프 제어장치의 제조 불량
- 방향지시등 작동 불량
- 브레이크 불량
이 외에도 다양한 결함이 있을 수 있지만, 위에 언급된 문제들이 흔하게 발생하는 사례입니다.
리콜 여부 조회 방법
대부분의 경우, 리콜 대상이 되는 차량의 소유자에게 우편이나 SMS로 안내가 됩니다. 만약 확인하지 못했다면, 아래의 사이트를 통해 조회할 수 있습니다.
사이트에 접속하여 차량등록번호 또는 차대번호를 입력하면 무상점검 대상 여부와 현황을 빠르게 확인할 수 있습니다. 단, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 조회가 가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다.
결함이 있는데 조회가 안된다면?
내 차에 이상이 느껴져 조회했는데 결과가 없다면, 직접 신고가 가능합니다. 위 사이트에서 '결함신고'를 클릭하여 신청하면 심사를 통해 제조사 문제로 확인되면 무상으로 수리 받을 수 있습니다.
자동차 리콜과 무상수리의 차이점
리콜과 무상수리는 비슷해 보일 수 있지만, 다릅니다. 무상수리는 전자기기의 무료 A/S처럼 일정 기간 내에 발생한 문제를 무료로 해결해주는 것입니다. 반면, 리콜은 제조상의 결함을 시정하기 위한 조치입니다.
수리 절차
차량 리콜 수리는 일반 정비소가 아닌, 제조사 측의 서비스 센터에서만 가능합니다. 가벼운 교체 작업이 아니라면 미리 예약하는 것이 좋습니다. 수리가 며칠 걸릴 경우, 렌트 차량을 제공받을 수도 있습니다.
자비로 수리했을 경우
리콜 공고가 나오기 전에 자비로 수리했다면, 이후 제조사에 청구하여 환급 받을 수 있습니다.
마무리
오늘 알려드린 내용을 바탕으로 한 번 차량 리콜 여부를 조회해 보시고, 점검해 보시길 권장 드립니다. 궁금한 사항이 있다면 댓글로 남겨주시면 언제든지 도와드리겠습니다.
딜러나라는 여러 사이트를 돌아다니지 않고도 1-5명의 견적을 자유롭게 받을 수 있으며, 딜러 및 업체들의 가격 경쟁을 유도해 소비자가 이득을 보는 구조를 지향하고 있습니다. 사기나 허위 견적이 나올 수 없는 구조이며, 실시간으로 운영자들이 모니터링하고 있으니 안심하고 이용하시면 됩니다!
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요!
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